📜 شروط وأحكام الاستخدام
آخر تحديث: 2026/02/19
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقع ش ركة النمر للتسويق الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
2. الخدمات المقدمة
نقدم مجموعة من الخدمات التسويقية تشمل:
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة
- بناء الهوية الرقمية وصناعة المحتوى
- تنشيط وتطوير قنوات التجارة الإلكترونية
- برامج الولاء والتسويق عبر العملاء
- استشارات تسويقية متخصصة
3. التزامات العميل
يلتزم العميل بـ:
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
- التعاون الفعّال مع فريقنا
- السداد في المواعيد المحددة
- عدم استخدام خدماتنا لأغراض غير قانونية
- احترام حقوق الملكية الفكرية
4. التسعير والدفع
- الأسعار المعلنة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- يتم الدفع وفقاً للفواتير المتفق عليها
- قد تطبق رسوم تأخير على المدفوعات المتأخرة
- جميع الأسعار بالجنيه المصري ما لم يذكر خلاف ذلك
- المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا في حالات استثنائية
5. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والتصاميمات والمواد التي ننتجها تبقى ملكاً فكرياً لشركة النمر حتى يتم سداد كامل المستحقات. بعد السداد الكامل، يتم نقل حقوق الاستخدام للعميل وفقاً للاتفاق المبرم.
6. المسؤولية
- نبذل قصارى جهدنا لتحقيق أفضل النتائج
- لا نضمن نتائج محددة للحملات التسويقية
- لسنا مسؤولين عن القرارات التجارية للعميل
- نحتفظ بالحق في رفض أي مشروع لا يتوافق مع قيمنا
7. السرية
نلتزم بالحفاظ على سرية معلومات عملائنا ولن نشاركها مع أطراف ثالثة إلا بموافقة صريحة أو عند الضرورة القانونية.
8. الإلغاء والإنهاء
- يمكن للعميل إلغاء الخدمة بإشعار مسبق مدته 30 يوماً
- سيتم احتساب تكلفة الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإلغاء
- نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمة في حالة عدم الالتزام بالشروط
- في حالة الإلغاء، يجب سداد جميع المستحقات المتبقية
9. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار العملاء الحاليين بأي تغييرات جوهرية.
10. النزاعات
في حالة وجود أي نزاع، يتم حله ودياً أولاً. إذا تعذر ذلك، تخضع النزاعات للقوانين المصرية والمحاكم المختصة.
📞 للاستفسارات
إذا كان لديك أي استفسارات حول الشروط والأحكام:
- البريد الإلكتروني: info@elnemer-ai.com
- الهاتف: 01507559911
- WhatsApp: 01507559911